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市場調(diào)研咨詢
市場調(diào)研的原理，90%的朋友都要知道！
什么是第一性原理？
第一性原理（FirstPrincipalthinking）這個詞在近年來在互聯(lián)網(wǎng)界備受推崇。
這個定理最初熱門起來是因?yàn)榘Ｂ ゑR斯科在 TED 訪談中提到他跨學(xué)科的創(chuàng)造力是源于第一性原理。
那么什么才是第一性原理呢？跟隨昆明市場調(diào)研公司一起來了解一下吧！
第一性原理其實(shí)是一種演繹法思維。
所謂的演繹法思維是指通過邏輯推理不斷思考一件事物的本質(zhì)，在達(dá)到本質(zhì)之后再進(jìn)行發(fā)散和創(chuàng)新。
視為與演繹法相對應(yīng)的詞是歸納法。
在日常生活中我們常用的是歸納法思維。
所謂的歸納法思維指的是當(dāng)我們觀察到很多不一樣的現(xiàn)象之后我們將此現(xiàn)象總結(jié)為一條規(guī)律。
然后我們通過現(xiàn)象總結(jié)的規(guī)律去指導(dǎo)我們的生活和工作。
使用歸納法是人類的生存本能，因?yàn)檫@種思維是我們與生俱來的思考方法：
人這種生物兼具理性和感性。
作為生物而言，感性是優(yōu)先的。當(dāng)我們遇到一件事的時候，首先會產(chǎn)生一個感覺或者說情緒。
這種感覺和情緒是生存本能對事件的一種評價，正面的評價會令我們產(chǎn)生高興、興奮、愉悅的感情，而負(fù)面的評價會令我們沮喪、生氣、憤怒。
往往被情感先入為主的我們會進(jìn)而使用理性進(jìn)行歸納。通過理性對我們的感覺進(jìn)行說明。正因?yàn)槿绱?，在大多?shù)時候，理性被用于感性之后，用來尋求情緒的原因。
這也就是使用歸納法思維的情況。
比如說我們見到一個人長得難看，邋遢。我們會進(jìn)而聯(lián)想到這個人可能 差勁。這是因?yàn)槲覀冊?jīng)見過“長相難看，邋遢”的人，產(chǎn)生了厭惡之情，進(jìn)而將內(nèi)在的“差勁”，與外在糟糕的外觀聯(lián)系了起來。
有個成語叫“恨屋及烏”，其實(shí)也是歸納法思維的一種體現(xiàn)。
雖然歸納法有很多弊端，但是使用歸納法作為我們的生存本能依然是出于我們的自然反應(yīng)。
比如說，當(dāng)年蘋果推出了 iPhone，馬上就影響到了其他手機(jī)廠商推出類似的智能手機(jī)。
這就是歸納法的應(yīng)用：因?yàn)?iPhone 有著一些特性，只要把這些特性歸納起來，就能生產(chǎn)出同樣成功的智能手機(jī)。
因?yàn)橄M(fèi)者對智能手機(jī)產(chǎn)生了正面情緒，所以手機(jī)廠商爭相生產(chǎn)智能手機(jī)。
然而歸納法則會遇到創(chuàng)新的瓶頸。
想想 iPhone 是怎樣被喬布斯設(shè)計(jì)出來的，實(shí)際上，喬布斯就運(yùn)用了第一性原理的演繹方法。
在喬布斯之前，手機(jī)用于接打電話，上網(wǎng)要依靠連線的電腦，聽歌要靠 MP3。
所以，生產(chǎn)手機(jī)的廠商專注于手機(jī)，生產(chǎn)上網(wǎng)電腦的廠商專注于電腦，生產(chǎn) MP3 的廠商專注于 MP3.
喬布斯發(fā)現(xiàn)，其實(shí)所有這些功能都是用戶的一些需求，用戶想要隨身隨時隨地可以聽歌、上網(wǎng)、打電話。
基于“用戶需求至上“這樣的第一性原理，喬布斯推出了以用戶為中心的 iphone，整合其他產(chǎn)品于一。
這就是通過演繹推理找到的第一性原理的威力。
02
市場調(diào)研的第一性原理
馬斯科在多個領(lǐng)域取得的令人咋舌的創(chuàng)新成就使世人從心底認(rèn)識到第一性原理思維的重要性。
通過思考第一性原理，馬斯科跳出了現(xiàn)有的詞匯框架，通過科技重新定義、沖擊了十?dāng)?shù)個行業(yè)。
這給我們的啟發(fā)就是如果我們想在某個行業(yè)取得顛覆式的創(chuàng)新，就需要依靠對這個行業(yè)的第一性原理進(jìn)行深度思考。
而我們能不能通過第一性原理對市場調(diào)研行業(yè)進(jìn)行深度思考呢？
如我們所知，市場調(diào)研的功能是為商業(yè)決策提供信息支持。
這個決策指的是針對將來的未知情況的做出判斷。
企業(yè)針對市場信息收集的欲望只有在不確定性很大的情況下才會膨脹起來，而這也正是調(diào)研行業(yè)的價值所在。
那么什么是市場調(diào)研行業(yè)的第一性原理呢？
在我看來就是三個字：
信息差
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信息差是如何產(chǎn)生的？
大家都知道信息差可以賺錢，但追問信息差是如何產(chǎn)生的，這能將我們導(dǎo)向行業(yè)的創(chuàng)新。
那么，我們要怎樣能制造信息差呢？在我看來有這樣四點(diǎn)：
更快地獲得信息；
更真實(shí)地獲得信息；
更深入地獲得信息；
更廣泛、更多渠道地獲得信息；
請注意在這里我強(qiáng)調(diào)的不是信息而是信息差，是這個差距造就了財(cái)富。
而更快更真實(shí)更廣泛更深入則直接與財(cái)富的增量相關(guān)。
信息差的價值是通過比較出來的。
我們不得不比我們的同行獲得更有價值的信息，才能使我們在急速變化的市場環(huán)境中取得競爭優(yōu)勢。
正因?yàn)槿绱?，我們需要的市場調(diào)研，需要能夠不斷地滿足一個變化環(huán)境下的信息收集要求。
在我看來，新時代的市場調(diào)研應(yīng)該如此：
它成本低廉，可以減少信息加工、收集信息過程中的重復(fù)勞動、溝通成本，因而可以快速、高頻率地進(jìn)行；
它真實(shí)，收集到的信息真實(shí)可信；
它手法豐富，可以通過多種多樣的手段深入了解相關(guān)行業(yè)和消費(fèi)者的信息；
它渠道廣泛，可以接觸到所有利益相關(guān)的樣本；
它標(biāo)準(zhǔn)，可以形成一套不斷迭代很好的實(shí)踐；
正是如此，作為一項(xiàng)買賣信息差的商業(yè)服務(wù)，市場調(diào)研行業(yè)才得以繁榮昌盛。
