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市場研究的目的是為產(chǎn)品服務(wù)，包括產(chǎn)品定位、產(chǎn)品策略、產(chǎn)品定義和后續(xù)的品牌和營銷策略制定。前面研究的越深入深刻，后面的產(chǎn)品做的就越有針對性，前面做的似是而非只是看競品不知道為什么，那后面做的產(chǎn)品設(shè)定的時(shí)候就沒有決策參考，比如到底天窗要不要？液晶儀表要不要？ 什么都要價(jià)格成本下不來。云南商業(yè)咨詢公司——渺瀚商務(wù)咨詢?yōu)槟獯?/span>

 市場研究研究什么？基本包括政策、商情如市場行情基本表現(xiàn)以及未來趨勢等、消費(fèi)者洞察如畫像、痛點(diǎn)和使用場景以及銷售、售后策略如服務(wù)體驗(yàn)等。其中以市場行情/趨勢以及消費(fèi)者洞察最有含金量，最體現(xiàn)核心價(jià)值。他們不造車、不賣車，但車企大佬的每一個(gè)決策，背后全是他們在搞事情。今天就扒一扒這群“幕后操盤手”的處在產(chǎn)品和項(xiàng)目的發(fā)源端的重要性。具體研究內(nèi)容包括：

 1、政策梳理跟蹤：搶在車企暴富前，鎖定下一個(gè)風(fēng)口你以為政策文件只是枯燥的“官話”？在他們眼里，這是藏寶地圖。
比如今年國家突然給換電車型補(bǔ)貼開綠燈，某新勢力連夜調(diào)整產(chǎn)品線，把原本規(guī)劃的“超充旗艦款”改成“換電版”，直接吃下政策紅利，股價(jià)一周漲了20%。
核心操作：提前預(yù)判政策動(dòng)向——碳排放政策、地方限行規(guī)則、甚至中美芯片戰(zhàn)，都可能讓車企一夜翻身或暴雷。

 2、行業(yè)和數(shù)據(jù)分析：從「芯片荒」到「價(jià)格戰(zhàn)」，全靠算準(zhǔn)行業(yè)心跳2023年車企集體降價(jià)內(nèi)卷，你以為老板們是拍腦袋決定的？
市場研究崗早就算好了：庫存周期多長、競品產(chǎn)能是否過剩、電池成本降幅能否覆蓋讓利空間。比如某國產(chǎn)車企靠實(shí)時(shí)監(jiān)控碳酸鋰價(jià)格，在電池成本低谷期瘋狂囤貨，單車成本直降2萬，這才敢喊出“油電同價(jià)”。行業(yè)有什么異動(dòng)，哪塊市場突然又火了，哪家產(chǎn)品又買好了，數(shù)據(jù)表現(xiàn)怎么樣，這些都是發(fā)覺市場機(jī)會(huì)的重要來源之一。例如現(xiàn)在吉利、比亞迪等等都是看到哪款車，明年類似車型馬上就出來了，例如今年即將大面推出的和理想L9/問界M9對標(biāo)的大型SUV市場，爭奪高端40-60 萬家用市場。狠招：連馬斯克都在用的“實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)駕駛艙”——行業(yè)庫存、零部件價(jià)格、甚至小紅書“提車吐槽”詞頻，都是他們的KPI。

 3、消費(fèi)者洞察/調(diào)研：年輕人買車，早就不看參數(shù)了“Z世代選車邏輯”是車企今年的頭號(hào)命題。
市場研究崗發(fā)現(xiàn)：年輕人把車當(dāng)“社交貨幣”——五菱宏光MINI能火，不是因?yàn)槔m(xù)航強(qiáng)，而是小紅書3萬篇改色筆記；蔚來車主復(fù)購率40%，靠的不是換電，而是“車主群人均CEO”的圈層認(rèn)同。

 騷操作：某品牌為精準(zhǔn)拿捏年輕人，甚至偷偷給B站汽車區(qū)UP主分類——硬核技術(shù)黨、土味改裝佬、凡爾賽曬單派，對應(yīng)開發(fā)不同話術(shù)。

 4、市場研究中含了4P中的3P,即除了產(chǎn)品、價(jià)格還有重要一個(gè)是渠道：4S店已死？4S店永存當(dāng)特斯拉用直銷干翻傳統(tǒng)4S店時(shí)，研究崗卻在算另一筆賬：下沉市場大爺大媽，根本不信“網(wǎng)上下單”。

 某合資品牌今年在三四線城市搞“移動(dòng)展廳”——把展車裝進(jìn)集裝箱，拖到縣城廣場搞直播，現(xiàn)場掃碼送雞蛋，一個(gè)月收割5000條線索，成本比開4S店低60%。
真相：沒有渠道必須死，但死磕“線上化”的，可能先死。

 5、體驗(yàn)及售后服務(wù)滿意度研究：修車不如“養(yǎng)用戶”車企終于發(fā)現(xiàn)：售后才是真正的印鈔機(jī)。

 特斯拉靠OTA付費(fèi)解鎖座椅加熱，年入百億；蔚來“車主終身免費(fèi)洗車”看似虧錢，卻讓用戶年均推薦8個(gè)朋友看車。
魔幻現(xiàn)實(shí)：某豪華品牌推出“輪胎險(xiǎn)”，用戶花2000塊包5年換胎，結(jié)果發(fā)現(xiàn)78%用戶根本用不到，純賺焦慮稅。
市場研究崗的本質(zhì)，是車企的“人性黑客”——拆解政策、算計(jì)數(shù)據(jù)、解剖用戶的虛榮心，甚至預(yù)判還沒說出口的需求。
當(dāng)用戶糾結(jié)“買油車還是電車”時(shí)，市場研究員可能在半年前，就需要根據(jù)市場分析精心設(shè)計(jì)好選擇題，也就是產(chǎn)品的驅(qū)動(dòng)因素和賣點(diǎn)設(shè)計(jì)。

 在瞬息萬變的市場中，市場研究就是車企的“指南針”與“望遠(yuǎn)鏡”。渺瀚商務(wù)咨詢深耕市場研究領(lǐng)域，憑借專業(yè)洞察與精準(zhǔn)分析，助力企業(yè)把握政策風(fēng)向、深挖消費(fèi)者需求、優(yōu)化渠道售后，為企業(yè)產(chǎn)品決策提供堅(jiān)實(shí)依據(jù)，在激烈市場競爭中脫穎而出。